اعلانات جوجل تعتبر الأفضل لأنك تصل الى عميلك في الوقت المناسب وهو لديه نية الشراء واتخاذ اجراء بالفعل.
مثال اذا كنت تمتلك شركة تسويق الكترونى واعلانات وكان هناك شخص يبحث عن شركة تسويق لتسويق منتجة فأول اجراء سوف يفعله هو الانتقال الى محرك بحث جوجل للبحث عن افضل شركة تسويق في الكويت او مصر او شركة دعاية وإعلان وعندها سيظهر له إعلانات شركات التسويق على محرك البحث جوجل واذا كان اعلانك جيد سيظهر موقعك في الصفحات الأولى في أول نتائج البحث وتزيد فرص ان يصبح عميلك فكلما كنت في البداية كلما زادت فرصك والاحصائيات تشير الى ان الزائر يضغط بنسبة 80% على اول اعلان ونستنتج من ذلك ان اعلانات جوجل هي افضل طريقة اذا كنت ترغب في زيادة مبيعاتك وكل ما تحتاجه هو موقع الكترونى سريع واعلان مستهدف بطريقة جيدة وسوف تحقق اهدافك واذا كنت لا تملك الخبرة فيمكنك الاتصال بنا فنحن نقوم بعمل جميع أنواع الإعلانات وتصميم المواقع للاطلاع على خدماتنا اضغط هنا.
انواع اعلانات جوجل
أولاً : اعلانات جوجل ( اعلان محرك البحث )
اعلانات محرك البحث هي من اعلانات جوجل الفريدة والتي ستمكنك من الظهور في اول محرك البحث في الصفحة الأولى وسيظهر اعلانك عند البحث في جوجل باستخدام كلمات معينة وانت من يقوم بتحديد هذه الكلمات ومن اهم مميزات اعلان جوجل بأن عميلك هو الذى سيصل اليك وفى الوقت المناسب مهما كانت منتجك او خدمتك عن طريق استخدام كلمات رئيسية توضع بالإعلان تخص سلعتك او منتجك وخدمتك فباستخدام إعلانات محركات البحث ستصل لعميل مهتم بالفعل لشراء السلعة او المنتج الذى تقدمه.
اهداف اعلانات شبكة البحث
- زيارات موقع الويب والموقع الالكترونى : وفى هذه الحملة يكون الهدف الرئيسي توجيه العملاء المهتمين والذين يبحثوا عن خدماتك الة موقعك الالكترونى عن طريق البحث فى جوجل باستخدام كلمات رئيسية معينة وعند الضغط على اعلانك سوف يزجه العميل الى موقعك الالكترونى لاتخاذ اجراء مثل ادخال بيانات اتصل بنا او لقرائه محتوى او شراء منتج أونلاين.
- اعلانات الاتصال : وهدف هذا الاعلان الرئيسي هو حث عملائك على الاتصال بك فور الضغط على أيقونة اتصل بنا.
- اعلان تحميل برنامج او تطبيق : وهذا النوع من الإعلانات هدفة الرئيسي تحميل تطبيق وتنزيله.
نصائح شركة ديوان التسويق للدعاية والاعلان ( اعلانات محرك البحث جوجل )
اذا كنت تريد ان تزيد مبيعاتك ولديك منتج معين او خدمة تسوق لها فأنسب اعلان لك على جوجل هو اعلان الاتصال لأنه اسهل طريقة لوصول العميل اليك دون عناء واذا كنت تملك متجرا الكترونيا او سلعة تبيعها عبر موقعك الإلكتروني فأنسب اعلان جوجل لك هو زيارات موقع الويب وهو مميز جدا حيث يمكنك من تتبع العملاء الذين اتخذوا اجراء معين.
وننصحك بعدها بعمل اعلان يسمى اعلان إعادة الاستهداف لعرض الإعلان على العميل الذى اتخذ اجراء لحثه على الشراء ولاكن ملكي تحقق ذلك لابد من امتلاك موقع الكتروني قوى وسريع ومنظم.
واخر نصيحة هنا اذا كنت تمتلك تطبيقاً فحملة تنزيل تطبيق مناسبه جداً لك.
اذا كنت تمتلك موقع الكترونى وتريد تحسينه او لا تمتلك وتريد انشاء موقع الكترونى فلا تتردد واذهب الى صفحة خدمات تصميم مواقع بالضغط هنا لمعرفة خدماتنا.
ثانياً : اعلانات جوجل ( اعلانات الشبكة الاعلانية )
وهذا الاعلان من اعلانات جوجل هدفه تمكينك من الوصول لعملائك وانشاء اعلانات على Gmail او YouTube والمواقع والمدونات الأخرى داخل مواقعهم وصفحاتهم مثل المواقع الإخبارية والعقارية وغيرها عن طريق استخدام صور او نص او فيديو وهو مفيد جدا اذا كان لديك منتج وتريد عرض اعلانك على عملاء جديده مهتمة بمنتجاتك او على صفحات منافسيك او صفحات لديها نفس منتجك او خدمتك وتستطيع اختيار الصفحات بنفسك وأيضاً يمكنك تحليل عملائك وعدد المشاهدات للفيديوهات والصور والنقرات على الإعلان والكثير بعد.
انواع اعلانات الشبكة الاعلانية
اعلانات الشبكة الاعلانية على المواقع الأخرى : وهذا النوع من الحملات الاعلانية مفيد جدا للوصول لعملاء يبحثون عن منتجك وتستطيع الوصول اليهم عن طريق اكثر من طريقة
- ان تختار بنفسك المواقع التي تريد عرض اعلانك عليها.
- ان تختار اهتمامات العملاء وبالتالي جوجل سوف يظهر اعلانك الى المهتمين بسلعتك او الذين يبحثون عنها.
- اختيار الطريقتات معا.
اعلانات الشبكة الاعلانية على يوتيوب : وهى تلك الاعلانات التي تراها عندما تفتح فيديو على يوتيوب وتظهر في ثلاث أماكن ولها ثلاث أنواع
- اعلان true view discovery : وهذا النوع من الاعلانات الذى تجده اول نتيجة في نتائج بحث يوتيوب على جانب الشاشة اذا كنت تستخدم الدسكتوب او الكمبيوتر اما الجوالات فتظهر اسفل الفيديو.
- اعلان Bumper : وهذا النوع من الاعلانات يظهر عند نهاية فيديو ويشتغل تلقائي اذا لم تضغط تخطى وتظهر كلمه تخطى بعد 5 ثواني من مده الفيديو.
- اعلان Non-Skippable : وهو اعلان مميز ايضا وتراه دائما فى اول الفيديو ولا يمكنك تخطيه نهائى ويكون مدة الفيديو 15 ثانية او أقل.
- اعلانات جيميل Gmail campaign : كلنا نراها فى اعلى البريد الالكترونى وهى اداه فريدة للوصول الى عملائك المستهدفين عبر رسائل لحثهم على اتخاذ اجراء معين.
اهداف اعلانات الشبكة الاعلانية
زيارة موقع الويب : والمقصود زيارة صفحة معينة في موقعك تقوم انت باختيارها داخل الإعلان.
المكالمات الهاتفية : سيظهر رقم هاتف الشركة او رقم تقوم بكتابته في خانة الاتصال وفور الضغط على الاعلان سيظهر الرقم.
الزيارات الى المتاجر : عند الضغط على الاعلان سوف ينقله الى متجرك الالكترونى او الصفحة التي تختارها والهدف الرئيسي الشراء.
عمليات تنزيل تطبيق : عند الضغط سيحول الزائر الى بلاي استور او جوجل بلاي لتحميل تطبيقك.
عمليات ارسال نماذج العملاء المحتملين : سوف يوجه العميل الى صفحة اتصل بنا.
نصائح شركة ديوان التسويق للدعاية والاعلان ( لاعلانات محرك البحث جوجل )
بالنسبة لاعلانات الشبكات الاعلانية على المواقع : نحن نعتبرها اداه تسويق فعالة لا تكلف الكثير فاذا كنت تمتلك خدمة او موقع الكترونى لماذا تتصل بالمواقع وتدفع أسعار باهظة وتختار مدة معينة لوضع اعلانك وقد تحقق هدفك او لا وانت يمكنك استخدام جوجل لوضع اعلانك ولن يحاسبك على الاعلان الا اذا قام احد بالضغط على اعلانك ويمكنك استخدام المحاسبة ب CPA أي عند اتخاذ اجراء كملء استمارة البيانات في اتصل بنا.
اعلانات يوتيوب : نحن نرشح لكم استخدام اعلان Non-Skippable لأنك ستضمن بنسبة 100% اذا كان اعلان الفيديو اكبر من 10 ثواني بأن الشخص او العميل المستهدف سوف يراه.
اعلانات Gmail : نرشح استخدامها بطريقة مختلفة وهى إعادة استهداف العملاء الذين زاروا موقعك او اتخذوا اجراء عن طريق تقديم خصومات تحثهم على الشراء او استخدام خدمات موقعكم وشركتكم مره اخري.
اذا كنت لا تمتلك موقع الكتروني بعد يمكنك الاتصال بنا فنحن نقوم بأنشاء مواقع الكترونية بأسعار تنافسية مع الاحتفاظ بالجودة لمعرفة المزيد اضغط هنا.
ثالثاً : اعلانات جوجل ( اعلانات شوبينج )
وهذا النوع من الإعلانات جيد جدا اذا كنت تملك شركة لبيع المنتجات كالملابس والساعات وغيرها لأنها تعطيك ميزة عرض اعلانك في محرك البحث جوجل بصورة ونص وسعر وأيضا وصف للمنتجات التي تعرضها وبالتالي اذا كنت عميل مهتم بمنتج معين فسوف يظهر له اعلانك عند البحث بكلمات معينة ذات صلة بمنتجاتك.
ملحوظة : ليس شرط أساسيا ان تمتلك موقع الكترونى حتى تستطيع التسويق على جوجل عن طريق شوبنج ادز لان جوجل توفر لك منصة تسمى Merchant Center وهذه المنصة تعطيك ميزه فريدة وهى انك تستطيع تحميل بيانات منتجاتك عليها كل ما عليك فعلة هو ربط حساب Merchant Center مع Google ads.
اهم مميزات هذا النوع من الاعلان ( اعلانات شوبينج )
- جذب انتباه العملاء بشكل كبير عن باقي الإعلانات لأنك تستطيع تحميل صورة ونص.
- معدلات تحويل العملاء اكثر الى موقعك بنسبة 23%.
تكلفة اعلانات تسوق من جوجل
الحساب حسب تكلفة النقرة CPC : وهو يعنى انك لن تدفع أيه مبالغ الا اذا ضغط شخص على اعلانك.
الحساب حسب تكلفة المشاركة CPE : وهنا لن يتم المحاسبة على الإعلان الا اذا قام الزائر او الباحث بالضغط على الإعلان وتركه مفتوح لمدة 10 ثواني او أكثر.
الحساب حسب نظام المشاركة CPE : عن طريق التمرير على الإعلان او النقر والضغط.
نصائج شركة ديوان التسويق للدعاية والاعلان ( اعلانات شوبينج )
هذا النوع مفيد جدا لأى بيزنس مهتم بزيادة مبيعاته ويفضل استخدام هذا النوع من فئة أصحاب المتاجر الالكترونية ومواقع البيع عبر الانترنت ومتاجر التجزئة فليس شرط ان تمتلك موقعا الكترونيا لعمل الإعلان كل ما تحتاجه هو حساب Merchant Center ونحن نستطيع انشاء حساب لك بكل سهولة واذا لم تستطع انشاء الإعلان لدينا خبرة واسعة في انشاء جميع الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي والسوشيال ميديا.
رابعاً : اعلانات جوجل ( اعلان الفيديو )
هي إعلانات تمكنك من إضافة فيديو وتستطيع انشائها وترويجها على المواقع الالكترونية والويب المشتركة مع جوجل والتطبيقات و YouTube لحث الأشخاص المستهدفين على اتخاذ اجراء معين او توصيل رسالة على حسب اهدافك التي تريد تحقيقها.
ويوجد إحصائية تقول ان هناك 15 مليار شخص يستخدم يوتيوب شهرياً لذلك ادرس اهدافك بدقة واستفيد بهذه الفرصة ومن هذه الاهداف.
اهداف اعلانات الفيديو
( زيارة موقع الويب – العملاء المحتملون – زيادة المبيعات – الوعى بالعلامة التجارية – التفكير في المنتج والعلامة التجارية ).
اماكن ظهور اعلانات الفيديو
- فى نتائج البحث بيوتيوب : وتظهر بجانب نتائج البحث كأول نتيجة.
- فيديوهات يوتيوب : وتظهر في بداية الفيديو او نصفة او نهايته على حسب نوع الإعلان وسنتناولها بالتفاصيل في هذه المقالة.
- شركاء الفيديو على الشبكة الاعلانية : ويقصد هنا المواقع المشتركة مع جوجل عن طريق جوجل ادسنس فيمكنك عرض فيديوهات والترويج لها داخل مواقعهم.
انواع اعلانات الفيديو من جوجل
- 1 – الإعلان ضمن البث القابل للتخطي : ويمكن استخدام هذا النوع من الإعلانات اذا كنت تمتلك فيديو وتريد تروجيه على المواقع الالكترونية والتطبيقات ويوتيوب وهذا الإعلان يتيح للمشاهد خيار تخطى الإعلان ولاكن بعد مرور 5 ثواني من الفيديو ويظهر الإعلان في بداية الفيديو او اثناء تشغيله او بعد نهايته.
تكلفة إعلانات الفيديو القابلة للتخطي.
- الحساب حسب التفاعل و المشاهدة : بمعنى عندما يشاهد شخص 30 ثانية من الفيديو او المدة الكاملة اذا كان الفيديو اقصر من 30 ثانية.
- الحساب حسب الظهور CPM : التكلفة لكل 1000 ظهور.
2 – إعلانات الفيديوهات من جوجل غير القابلة للتخطي : ويمكن استخدام هذا النوع أيضاً اذا كنت تمتلك فيديو وتريد ترويجه على التطبيقات والمواقع الالكترونية واليوتيوب ولا يستطيع المشاهد ان يتخطى الإعلان واقصى مدة للفيديو هي 15 ثانية ويظهر الفيديو المراد الترويج له في بداية الفيديو الذى تختاره او نهايته او اثناء تشغيله وأهدافها هي ( الوعى بالعلامة التجارية ).
تكلفة إعلانات الفيديو غير القابلة للتخطي.
الحساب حسب الظهور CPM : التكلفة لكل 1000 ظهور.
3 – إعلانات Video discovery : وهذا الإعلان من جوجل مختلف فلا يظهر في الفيديوهات بل يظهر في أماكن محددة في يوتيوب مثل:-
- نتائج بحث اليوتيوب.
- مقاطع فيديو اليوتيوب ذات الصلة.
- الصفحة الرئيسية على يوتيوب لاكن على الجوال فقط.
ويتكون الإعلان من نص وصورة ويجب مراعاة الصورة ان تكون مميزة لجذب العميل وعند الضغط على الصورة لمشاهدة الفيديو ينتقل الى صفحة المشاهدة او قناتك التي اخترتها في الإعلان على YouTube واهداف هذه الحملة الاعلانية هى التذكير بالمنتج والعلامة التجارية.
تكلفة إعلانات Video discovery.
الحساب لكل نقرة CPC : عند ضغط احد على الإعلان.
4 – إعلانات الملصقات الصغيرة: وهى شبيهه بفيديوهات البث المباشر غير قابل للتخطي وهذا النوع من الإعلانات يجب ان لا يتجاوز الفيديو مدة 6 ثواني فقط ولا يستطيع المشاهد تخطى الإعلان ويمكن ترويجه على المواقع الالكترونية الشريكة مع جوجل او اليوتيوب او التطبيقات ويظهر في بداية الفيديو او اثناء تشغيله او نهايته واهداف هذه الحملة الوعى بالعلامة التجارية ومدى الوصول.
تكلفة إعلانات الملصقات الصغيرة.
الحساب حسب الظهور CPM : التكلفة لكل 1000 ظهور.
5 – إعلانات خارج البث المباشر : هذا النوع من الحملات الاعلانية خاص فقط بالهواتف والأجهزة الجوالة ويظهر الإعلان على المواقع المشتركة مع شركة جوجل والتطبيقات فقط وهذا النوع مختلف كليا فيعمل الفيديو أوتوماتيك على المواقع والتطبيقات ولاكن بدون صوت لاكن عند نقر المشاهد على الفيديو يعيد تشغيل الصوت مره أخرى للفيديو ويظهر الإعلان في المواقع والتطبيقات وفى إعلانات البانر والاعلانات البينية وضمن الخلاصة والاعلانات وسط محتوى الموقع واهداف هذه الحملة هي الوعى بالعلامة التجارية ومدى وصولها.
تكلفة إعلانات خارج البث المباشر.
الحساب حسب الظهور CPM : التكلفة لكل 1000 ظهور وتحسب بعد مشاهدة ثانيتين او اكثر.
6 – إعلانات التسمية الرئيسية : وهذا النوع من الحملات هدفة الرئيسي هو الوعى بالعلامة التجارية ولا تستطيع استخدامه لأهداف أخرى فرعية ولا يتوفر هذا النوع من الإعلان على جوجل اد وردز بل يجب الحجز من ممثلي مبيعات جوجل من اللينك التالي اضغط هنا.
خيارات العرض لإعلان التسمية الرئيسية.
أجهزة كمبيوتر سطح المكتب : ويظهر الإعلان في شكل شاشة عريضة في اعلى الصفحة الرئيسية ليوتيوب وبه لوحة عرض لقناتك على الجانب الايسر ويمكن تضمين فيديوهات اخرين ويكون مدة الفيديو 30 ثانية ويمكن للمشاهد تشغيل الصوت بالضغط على أيقونة الصوت واذا قام بالضغط على الفيديو ينتقل تلقائيا الى قناتك على اليوتيوب.
الهواتف الجوالة او المحمولة : سوف يظهر اعلان الفيديو بشكل مصغر على الصفحة الرئيسية والخلاصة ليوتيوب وعنوان فيديو قابل للتخصيص ونصوص وصفية العبارات الخارجية لحثه على اتخاذ اجراء مثل الاشتراك في القناة وعند الضغط على الصورة المصغرة او الفيديو وبعدها ينتقل تلقائيا الى قناتك على اليوتيوب.
شاشات التلفاز : سوف يظهر اعلان الفيديو في اعلى تطبيق اليوتيوب على شاشة التلفاز بصورة عريضة وبدون صوت ويمكن التفاعل مع الإعلان بوحدة التحكم الرئيسية للتليفزيون وعند الضغط على الفيديو يستطيعون الانتقال الى قناتك لمشاهدة الفيديو او تكبير الفيديو فهو مثلة مثل اجهزة كمبيوتر سطح المكتب او الدسكتوب.
تكلفة إعلانات خارج البث المباشر.
الحساب حسب الظهور CPM : التكلفة لكل 1000 ظهور.
اهداف حملات الفيديو وانواعها الفرعية.
ستجد فى هذا اللينك كل ما يخص اهداف حملات الفيديو وانواعها الفرعية.
بالضغط هنا.ونحن نقدم جميع أنواع الإعلانات لكل وسائل التواصل الاجتماعي من جوجل وقيس بوك وانستجرام وغيرهم لمعرفة اكثر عن خدمات التسويق الإلكتروني اضغط هنا.
7 – اعلان تسلسل إعلانات الفيديو : وفى هذه الحملة تستطيع عمل اكثر من فيديو متسلسل لكى يكمل احداث الفيديو الذى قبله وفى كل فيديو تضع اجراء او تشويق لحث المشاهد على مشاهدة الفيديو الذى يليه وتستطيع وضع اعلانك ضمن اعلان ( البث القابل للتخطي – إعلانات ضمن البث غير قابل للتخطي – إعلانات الملصقات الصغيرة ) ويجب العلم ان اقصى عدد مرات ظهور اعلان التسلسل للمستهدفين هو تسلسل واحد مدة 30 يوم ومن الممكن تقليله الى تسلسل واحد لكل شخص في فترة 7 أيام.
تكلفة إعلانات تسلسل إعلانات الفيديو.
الحساب حسب الظهور CPM : التكلفة لكل 1000 ظهور.
8 : اعلان True View : وهذا النوع من الإعلانات جيد جدا لعرض منتجاتك عن طريق فيديو لاكن يجب في البداية ربط حسابك جوجل ادز بــ Merchant Center ويمكنك وضع 6 تصنيفات بالكثير داخل الفيديو المخصص للإعلان داخل اليوتيوب وليس شرطا ان تمتلك موقع الكترونى فيكفى فقط ان تكون تاجر ولديك بضاعة تريد بيعها وتسويقها الكترونياً وكل ما عليك فعلة انشاء حساب على Merchant Center عن طريق عنوان متجرك او رقم تعريفي للعنصر او المنتج
او عن طريق URL اذا كنت تمتلك متجرا الكترونيا بالفعل ثم تقوم بوضع التصنيفات داخل الفيديو ثم بدء الإعلان.واذا كنت لا تعرف الكثير عن شركتنا وخدماتنا ولماذا تختارنا فيمكن معرفة من هنا من نحن.
خامساً : اعلانات جوجل (اعلان التطبيقات )
كلنا نعلم ما أهمية التطبيقات في حياتنا وانها المستقبل فهناك اكثر من مليون تطبيق حاليا والعدد في تزايد مستمر وأصبحت وسيلة للربح كل ما عليك فعلة هو عمل اعلان للوصول الى عملائك المستهدفين والمهتمين.
ويظهر اعلان جوجل على Google play و YouTube وشبكة جوجل الاعلانية وبحث Google أي على المواقع المشتركة مع جوجل واقتراحات من جوجل وهذا النوع من إعلانات جوجل مختلف كلياً عن باقي الإعلانات لأنك لا تستطيع ان تختار اعلان فردى للتطبيقات بل مجموعة متنوعة من الإعلانات ويجب عند التقديم للإعلان توفير بعض النصوص وطرق الكتابة وتحديد الميزانية وعرض سعر ابتدائي وكتابة اللغات والموقع الجغرافي لإعلاناتك ويجب ارفاق اكثر من صورة بطريقة افقية وعمودية وفيديو أيضا باتجاه عمودي وافقي وسوف يقوم وجوجل تلقائياً باختبار افضل اعلان وصيغة والتبديل بينهم لعرضه على اكثر من جمهور للحصول على اعلى نتائج حتى انه قد يأخذ بيانات من بطاقة بيانات تطبيقك في متجر التطبيقات لاستعملاها في الإعلان للوصول الى اعلى نتائج.
أماكن ظهور اعلان التطبيقات من جوجل
- بداية الصفحات : سوف يظهر الإعلان في بداية الصفحات وسيقوم جوجل باختيار الكلمات بنفسة الملائمة لتطبيقك او الكلمات الرئيسية التي بحث عنها المستخدمين في متجر بلاي استور للوصول لتطبيقك.
- جوجل بلاي : في قسم التطبيقات ذات الصلة وفى عناصر مقترحة لك في الصفحة الرئيسية من جوجل بلاي وسيقوم جوجل باستهداف الأشخاص الذين يبحثون عن تطبيقات ذات صلة بتطبيقك او للأشخاص الذين يزورون تطبيق وصفة مشابه لتطبيقك.
- يوتيوب : سوف يظهر اعلانك لمستخدمين يوتيوب.
- Gmail.
- على تطبيقات أخرى.
- شبكة جوجل الاعلانية : على مواقع شركاء جوجل المشتركة سواء مواقع إخبارية او مدونات والكثير من المواقع الالكترونية الأخرى.
- شبكة اقتراح من جوجل : تستطيع عمل إعلانات في قسم اقتراح من جوجل لاكن هذا النوع من الإعلان لا يعمل الا على الجوال الذى يعمل بنظام اندرويد ويلزم لتشغيل الإعلان ان يكون الإعلان باللغة الإنجليزية.
اهداف إعلانات التطبيقات.
( عملية تثبيت تطبيق – اتخاذ اجراء داخل التطبيق – الاهتمام بزيادة قيمة الاجراء داخل التطبيق ).
نصائح شركة ديوان التسويق للدعاية والاعلان ( اعلانات التطبيقات )
يجب الاخذ في الاعتبار عند وضع الميزانية الاعلانية ورسوم الإعلانات انك ستضع متوسط تكلفة تثبيت التطبيق او اتخاذ اجراء وليس اقصى تكلفة لان الميزانية سوف تكون قابلة للزيادة او النقص عن الرقم الذى ادخلته للإعلان بالفعل على حسب جوده الإعلان.
واذا كنت تريد معرفة خدماتنا الاعلانية على جوجل اضغط هنا.
واذا كنت لا تمتلك الخبرة الكافية لعمل اعلان وتريد شركة ذات ثقة لإدارة اعلانك ولتزيد مبيعاتك او لديك استفسارات لا تتردد وأتصل بنا.